Política de Privacidad – Atención por canales digitales
En Casa Bella Hogar y Obra utilizamos WhatsApp Business y Facebook Messenger para brindar atención, responder consultas y gestionar solicitudes de nuestros clientes.
Datos que recopilamos
Cuando nos escribís por nuestros canales digitales, podemos recibir tu nombre o nombre de perfil, identificador de usuario y el contenido de los mensajes que nos envíes.
Uso de la información
Utilizamos estos datos exclusivamente para responder tus consultas, brindarte información sobre productos, precios y promociones, y coordinar pedidos o visitas a nuestras sucursales. No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a la operación de nuestro negocio.
Respuestas automatizadas
Parte de nuestras respuestas pueden ser generadas mediante un asistente virtual de ventas que brinda información inicial sobre productos, promociones y sucursales.
Conservación de datos
Conservamos el historial de las conversaciones únicamente durante el tiempo necesario para brindar atención y mantener el funcionamiento del servicio.
Tus derechos y eliminación de datos
Podés solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar o eliminemos los datos asociados a tu conversación, escribiéndonos a solucionescasabella2@gmail.com o comunicándote con cualquiera de nuestras sucursales.
Contacto
solucionescasabella2@gmail.com
HORARIOS DE ATENCIÓN
De lunes a viernes de 8 a 18hs
Sábados de 8 a 14hs
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